FAQ -Preguntas Frecuentes

¿En dónde se encuentran ubicados?

Estamos ubicados en Ciudad de México.

¿Tienen tienda física?

No, por el momento contamos únicamente con tienda en línea.

¿Hacen envíos a toda la República Mexicana?

Sí, hacemos envíos de trapillos y todos nuestros productos a todo México, tenemos cobertura en cualquier lugar de la República Mexicana, los costos de envío se desplegarán una vez que ingreses tu dirección de envío.

¿Si estoy en Ciudad de México, tienes puntos de entrega sin costo?

Si podemos entregarte en el edificio de World Trade Center ó Torre Mexicana sin costo, en un horario de 10am a 1pm y de 4pm a 6pm de Lunes a Viernes, por favor envía un WhatsApp al 5612020923 para coordinar la entrega.

¿Qué paqueterías utilizan para hacer los envíos nacionales?

Utilizamos Fedex, Estafeta, DHL y UPS para los envíos Nacionales.

¿Qué métodos de pago utilizan?

Puedes pagar por la página web con PayPal, Tarjeta de débito o crédito, ApplePay y pago en Oxxo, también aceptamos transferencias bancarias vía WhatsApp 5612020923

¿Hay un mínimo de compra?

No, puedes pedir desde 1 pieza.

¿Puedo realizar un pedido para Estados Unidos ó Canadá?

Sí hacemos envíos a Estados Unidos y Canadá por favor envíanos un correo electrónico a hola@thevavig.com o whatsapp al +525612020923 especificando tu producto de interés, número de piezas, tu zip code y con gusto te compartiremos una cotización. Recuerda que no te será posible realizarlo directamente desde la página web.

¿Qué métodos de pago aceptan para los envíos a USA o Canadá?

El único método de pago aceptado por el momento para envíos Internacionales es PayPal, no aceptamos Webstern Union ni Zelle 

¿Qué paquetería se utiliza para envíos a USA y Canadá?

Utilizamos Fedex o UPS

¿Hacen envíos a otros paises además de México, USA y Canadá?

No, por el momento únicamente realizamos envios a México, USA y Canadá